Maslarević: Očekivali smo dobru sezonu, ali ne i ovakve rezultate

Hoteli „Kamelija“ u Donjoj Lastvi i Pine na istoimenoj gradskoj rivi, koji posluju u sastavu HTP „Mimoza“, iako potpuno različiti po kategoriji i klijentima, imaju veoma dobru popunjenost kapaciteta, rekla je menadžerka prodaje, Zlata Maslarević u Radio suncobranu Radio Tivta.

Ona nije krila zadovoljstvo rezultatima ovogodišnje sezone koji su skoro na nivou 2019. „Nadali smo se da će biti dobra sezona, ali ovakve rezultate niko nije očekivao“, naglasila je.

„Hotel Kameliju otvorili smo krajem juna, kasnije nego što smo trebali. Bili smo  skeptični zbog situacije sa korona virusom, a i turisti su kasnili sa rezervacijama. Međutim, u poređenju ovog mjeseca sa julom  ’19.  to je svega 3% manje u noćenjima. Promjenila se i struktura gostiju i način kako dolaze, manje ima agencijskih gostiju, ali i mnogo manje grupnih dolazaka, dok je puno više individualaca“, rekla je menadžerka prodaje naglasivši da je 2019.  bilo 80% ogranizovanih grupa i gostiju koji su dolaziki posredtvom turističkih agencija, a 20% individualaca. Sada je to potpuno obrnuto.  Rezervacije su ugalvnom preko booking com-a ili direktno preko hotelskih kanala.

Broj domaćih gostiju je oko 30%, dok je od inostranih gostiju mnogo manje Mađara i Bugara, koji su uglavnom dolazili putem  agencija, ali sada je mnogo više gosti iz Srbije i Bosne koji čine 90% gostiju u Kameliji, objasnila je Maslarević istakavš da su se više angažovali i forsirali distribucionalne kanale kako bi došli do individualnih gostiju.

„U Kameliji imamo dio koji je hotelski smještaj, a i bungalove koji su malo skromniji gdje smo obično imali kampove sportista iz Rusije, ali smo ove sezone odlučili da bungavole stavimo samo za noćenje bez doručka i to je ponuda koja je obična i jeftina za ljude koji su u prolazu ili im je samo bitno da je tu more što se ovog mjeseca pokazalo ispostavilo kao veoma popularno.

Što se tiče hotela Pine, on je dobro popunjen i ljeti i zimi jer ima svoju poslovnu klijentelu. Njegovi kapaciteteti su ovih dana u potpunosti zauzeti, a prema trenutnim najavama tako će biti i u nastavku sezone, ali i postezone ukoliko to epidemiološka situacija bude dozvolila.

„Gledano statistički, a u odnosu na 2019. cijeli period od januara do sada bilo je 20% je manje noćenja, a ovog mjeseca svega 5%, dok je jun bio samo 10% lošiji, navela je menadžerka prodaje u Mimozi i istakla da je i hotel Kamelija na momente potpuno popunjen.

Maslarević je navela da su gosti i dalje dosta oprezni što se rezervacije smještaja tiče i planiranja putovanja. „Za avgust imamo rezervacija, a već za septembar se primjećuje izvjesna opreznost jer ne znaju kakva će biti situacija sa korona virusom“, dodala je ona.

Gosti iz Srbije i Bosne i Hercegovine, kako kaže, su stalni gosti koji će uvijek dolaziti zbog blizine destinacije, ali u Mimozi se nadaju dolasku gostiju većeg broja turista  iz Zapadne Evrope jer su to gosti sa najboljom platežnom moći.

Takođe, Maslarević kaže da su zadovoljni i vanpasionskom potrošnjom, ali i da su se uvijek trudili da budu inovativni i da sve bude na nivou. U Momozi se nadaju da će sezona što duže trajati, zaključila je menadžerka prodaje tog turističkog preduzeća.

Andrijana Karadžić