Dieckmann – Umjeren optimizam u susret sezoni

U hotelu Regent Porto Montenegro trenutno borave gosti iz Crne Gore i regiona,  međutim sa daljim ublažavanjem epidemioloških mjera pogotovo za opštinu Tivat, očekuju se pozitivniji poslovni rezultati u susret i tokom sezone, rekao je generalni menadžer hotela Regent, Kai Dieckmann.

„Aktvno pratimo epidemiološke mjere u Crnoj Gori, regionu kao i na našim glavnim tržištima, kao što su Rusija, Velika Britanija, SAD. Međutim i na tržištima na koje se takođe baziramo poput regiona, Ukrajine, Bjelorusije, Poljske te zemlje njemačkog govornog područja. Trendovi u putovanjima, iskustva susjeda, informacije o avio-povezanosti te regulativama koja se odnose na putovanja su teme od našeg izuzetnog interesa te shodno svim navedenim faktorima usmjeravamo svoje aktivnosti uz stratešku odrednicu kvaliteta smještajnih kapaciteta i usluge po mjeri gosta“, naveo je Dieckmann.

On navodi da je prvi razlog za optimizam vakcine i broj najavljenih letova na crnogorske aerodrome od sredine aprila. Drugi razlog je činjenica da veliki broj posebnih događaja iz 2020.godine nije otkazan već odgođen za drugi i treći kvartal ove godine.

Dieckmann je istakao da svoje aktivnosti trenutno usmjeravaju na tržište regiona, Ukrajinu, Bjelorusiju i zemlje njemačkog govornog područja. „Aktivni smo na tržištu Rusije te se gostima iz ove zemlje nadamo od maja dok goste sa engleskog govornog područja je realno za očekivati na zalasku sezone“.

Iznoseći svoje viđenje o pandemiji, generalni menadžer hotela je rekao da je luksuzna turistička industrija, gledano sa istorijskog stanovišta preživjela sve nedaće uz prilagođavanje kratkotrajnim periodima nepovoljnih okolnosti.

„Shodno tome, nepovoljne okolnosti u protekloj godini vidim kao nenajavljen test kvaliteta industrije te u budućnosti predviđam da će iskusni putnici još više cijeniti uslugu po mjeri gosta i higijenske protokole hotela sa 5*“.

Omogućnosti doživljaja ponude na online sajmovima od strane agenata kao i komunikacije Diecmann naglašava da je digitalizacija društvenih procesa odavno uzela maha. „Ovo je bila svojevrsna uvertira u još brži transfer informacija te test prilagođavanja svakog od brendova. Brendovi koji budu uložili u kvalitetnu komunikaciju, dodatnu edukaciju klijenata te pokazali agilnost pri prilagođavanju nadolazećim promjenama moći će da kreiraju kartu industrije u kojoj djeluju. Shvativši delikatnost momenta u kom se nalazimo, svoj digitalni sadržaj smo upravo koncipirali na navedeni način te od proteklog marta održali preko 300 webinara i online sastanaka sa ciljem promocije Crne Gore, njenog gastronomskog „otiska“, hotelske ponude kao i što vjernijeg prikaza načina života u cilju kvalitetne interakcije sa subjektima iz sopstvene prodajne infrastrukture tako i kontinuirane komunikacije sa svojim gostima“., zaključio je glavni menadžer hotela Regent Porto Montenegro.